Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11.11.2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops Klettertechnik am Fels unter klettertechnikamfels.shop verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist Klettertechnik am Fels. Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail unter support@klettertechnikamfels.shop.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Bestell- und Kontaktdaten, etwa Name, E-Mail-Adresse sowie die für die Bestellung und Lieferung erforderlichen Angaben;
• Bestellinformationen, darunter ausgewählte Produkte, Warenkorb, Zahlungsstatus und Bestellhistorie;
• Daten, die Sie uns bei einer Anfrage oder sonstigen Kommunikation mitteilen;
• technische Nutzungsdaten, die beim Besuch der Website anfallen können, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Geräte- und Browserinformationen.

Welche Angaben erforderlich sind, erkennen Sie im jeweiligen Formular. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir eine Bestellung möglicherweise nicht annehmen oder ausführen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen und Lieferungen zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist insbesondere die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für erforderliche Sicherheits- und Funktionsmaßnahmen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage sein; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops.

Sofern wir eine Einwilligung einholen, verarbeiten wir die betreffenden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Bestellungen, Zahlung und Lieferung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwenden wir die dafür erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten. Je nach gewählter Zahlungs- oder Versandart können erforderliche Daten an die jeweiligen Zahlungs- oder Versanddienstleister übermittelt werden. Diese verarbeiten die Daten in eigener Verantwortung oder als unsere Auftragsverarbeiter, soweit dies zutrifft. Welche Anbieter eingebunden sind, richtet sich nach den im Bestellprozess angebotenen Optionen.

5. Hosting und technische Bereitstellung

Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten verarbeitet, damit die Inhalte an Ihr Endgerät übertragen werden können und der Betrieb sicher bleibt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Inhalte sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem in Server-Protokollen erfasst werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Absicherung der Website. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien dienen grundlegenden Funktionen, etwa dem Warenkorb oder dem sicheren Ablauf einer Bestellung. Darüber hinausgehende Technologien, beispielsweise für Statistik oder Marketing, setzen wir nur ein, wenn hierfür eine gültige Einwilligung vorliegt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese über die entsprechenden Einstellungen erteilen oder widerrufen. Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser verwalten; wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, funktionieren möglicherweise einzelne Shop-Funktionen nicht wie vorgesehen.

7. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns unter support@klettertechnikamfels.shop kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen übermittelten Inhalte, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir löschen die Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelten oder die weitere Speicherung zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Buchungsunterlagen bewahren wir im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf. Danach werden die Daten gelöscht oder, sofern eine Löschung nicht möglich ist, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

9. Empfänger und Übermittlungen

Zur Bereitstellung des Shops und zur Abwicklung von Bestellungen können wir geeignete Dienstleister einsetzen, etwa für Hosting, Zahlungsabwicklung oder Versand. Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an support@klettertechnikamfels.shop. Wir können Sie bitten, Ihre Identität angemessen nachzuweisen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Shop, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.